阳光人寿济宁中支开办合规理赔小课堂

为提高公司理赔质效，做好保险消费者权益保护工作，近日，阳光人寿济宁中支开办了合规理赔小课堂。

首期课堂主题为“职业类别”，结合具体案例，向从业人员讲解投保时“职业类别”对后续理赔产生的影响，引导从业人员规范投保流程，如实填报信息，避免“自作聪明”简化操作，影响理赔，使客户蒙受损失。

此外，阳光人寿济宁中支积极通过强化保险销售人员招录、培训、行为管理，及规范理赔流程、服务表达等措施，不断规范销售、理赔业务，为客户提供优质的保险服务。（阳光人寿 崔灿）