【3.15专题】阳光人寿济宁中支积极开展“3·15”消费者权益保护宣教活动

为树立正确的金融消费观念，维护自身正当权益，阳光人寿济宁中支以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题，开展2023年“3·15”消费者权益保护宣教活动。

一、聚焦重点群体，提升金融服务满意度

3月12日，公司聚焦“一老一少一新”，举办“春暖花开去踏青”活动，组织老年人、年轻人、新市民等重点群体参与植树、踏青、亲子游戏等户外活动，并现场开展金融消费者权益保护知识宣讲。工作人员向公众发放“防范电信网络诈骗”宣传手册，现场讲解电信网络诈骗常见形式，帮助金融消费者识别陷阱，增强防范意识。针对现场公众关心的保险问题，工作人员耐心解答，普及保险知识，帮助公众树立正确的保险观念。工作人员还现场讲解便利、多元化的金融知识和服务选择，帮助老年人及新市民群体跨越数字鸿沟，帮助年轻人树立理性消费观念，增强公众金融服务获得感及满意度。本次宣讲活动共计发放宣传册150余份，覆盖300余位重点人群，宣讲内容获得了现场公众一致好评。

二、开展诚信教育，推进清廉金融文化建设

以“3·15”为契机，公司将诚信文化、清廉文化与阳光文化、儒家文化相结合，不断强化从业人员诚信合规及消保专项文化教育，深入推进清廉金融文化建设。一是组织开展以“保险消费者权益保护”为主题的一把手讲合规活动。二是深入开展“以诚为本守底线 规范展业立长远”销售误导专项治理。三是开展清廉金融文化建设活动。（阳光人寿 崔灿）