天安人寿济宁中支召开消保专题会议
来源:天安财险济宁中支
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发布时间:2023/03/13 15:30
2月24日,天安人寿济宁中支召开消保专题会议,总结2022年消保工作,组织学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,落实消费者保护主体责任,不断提升金融工作的政治性和人民性,依法保障金融消费者合法权益,维护好金融市场秩序和稳定。
会议要求全体员工进一步提高政治站位,充分认识消保工作的重要性,切实把消保工作当作一项重要的政治任务,专题研究部署,做到“守土有责、守土负责、守土尽责”。在消保工作中要遵循“三到位一处理”的总要求,建立投诉问题整改反向驱动服务质量提升的闭环机制,做到前后联动,及时就地化解各类矛盾纠纷事项。(天安人寿 任敬)