快速理赔显诚信，恒安服务暖人心

今年，56岁的王女士（化名）查体发现左乳肿物，到医院就诊被诊断为乳腺癌。出院后，公司服务人员面见王女士并协助申请理赔，在沟通过程中，她表示自己去年10月份因意外摔伤，询问是否可以一起理赔，在看到王女士的门诊病历后，服务人员表示可以一起提交。

理赔人员审核诊疗资料时发现王女士病历描述提示到了“尺骨骨折、桡骨远端骨折”，故建议她补充相关检查报告。王女士与爱人李先生到医院调取既往诊疗材料并提交给公司。当日，总公司作出理赔决定：共赔付16.56万元，理赔意外医疗保险金共计600元、理赔骨折保险金共计1.5万元、理赔老年恶性肿瘤保险金共计15万元。     

李先生向公司赠送一面“快速理赔显诚意 恒安服务暖人心”的锦旗，表达浓浓感激之情。（恒安标准  赵炳朋）