快速理赔显诚信,泰山服务暖人心
来源:泰山保险济宁中支
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发布时间:2023/01/17 16:38
近日,梁山县杨营镇南小吴村与梁山街道鱼王庄村村委代表将一面印有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗送到梁山支公司,感谢泰山保险为村民分担了风险和挽回了经济损失,并对公司农业保险服务质量和理赔工作给予高度评价。
2022年9月底,农户发现投保的种植作物受洪涝灾害,造成减产损失,随后客户便拨打电话报案。接到报案调度后,公司员工第一时间与客户联系并上报损失情况。在疫情防控要求前提下,公司迅速启动应急预案,组织人员进行现场查勘,并采取卫星遥感技术迅速对受灾面积、受灾区域定位,及时掌握受灾第一手资料,同时做好农户情绪安抚,查勘人员加班加点,迅速高效完成查勘工作,及时将理赔款赔付到位。(泰山保险 刘高见)
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