泰康人寿济宁中支重疾快赔31万元获赞

11月23日，泰康人寿济宁曲阜支公司客服人员接听到客户致谢电话，客户感谢到：“31万的理赔款收到了，在疫情严峻的形势下，泰康能够快速调查、赔付，让我真切体会到了泰康人性化的服务，感谢泰康。”

客户Z女士是一位老师，保险意识较强，自2010年以来，Z女士先后为自己和家人配置了重疾+医疗险多种保险保障。Z女士对保险有着客观的认知，她认为：保险要趁早购买，乳腺结节责任除外也是正常的。在投保时，Z女士如实告知了乳腺结节病症，公司给予医疗险责任除外的核保结论。

2022年9月，Z女士不幸被诊断为乳腺癌。疾病确诊后Z女士第一时间联系保险代理人报案，保险代理人对客户进行慰问、安抚后并协助收集理赔资料，出院后及时递交理赔申请，公司快速审核结案，11月21日，公司及时给付重疾保险金31万元。

疾病无情，泰康有爱。当疾病来临时，泰康人寿济宁中支用快速的理赔服务来兑现承诺，成为客户的坚实后盾。客户也表示将继续在泰康为家人购买重疾保险，与泰康携手共筑保险保障，为爱尽责，让家无忧。（泰康人寿 刘敏）