人寿财险济宁中支召开消费者权益保护工作会议

为深入学习贯彻“以人民为中心”发展思想，切实践行“我为群众办实事”，积极推动中央巡视关于消费者权益保护的整改要求，不断落实、提高消费者权益保护工作的动作，持续推进服务提质。近日，人寿财险济宁中支召开全市消费者权益保护工作委员会会议。会议由理赔客服分中心主任王敏主持，并汇报了公司客管和消保工作运营分析。

会上，公司分管总李月浮指出保护消费者权益是推进高质量发展的必然选择。高质量发展也必须要坚持以客户为中心，以遵循监管为底线，将依法维护消费者权益、切实保护消费者利益作为经营管理的基本要求，把客户服务和消保工作抓紧抓实。理赔环节要大力提升理赔工作水平，在符合合同约定的情况下，做到应赔尽赔不惜赔，全面提升理赔服务水平和客户满意度。

人寿财险济宁中支必将坚持“以人民为中心”，以高质量服务助力高质量发展，以高度政治责任感、使命感将消保工作融入公司发展大局。（人寿财险  陈子宁）