新华保险济宁中支推动开展“双录”实施工作

为贯彻落实《济宁市保险行业协会关于全面开展销售行为可回溯管理的通知》要求，新华保险济宁中支高度重视双录工作的推动开展，自4月起，新华保险济宁中支严格按照监管要求，积极推动执行、统一部署、上下联动、共同推进，确保双录工作切实落地实施。

为方便业务员操作，提高客户体验，公司不断优化双录系统功能，目前支持智能初检、全语音播报、远程双录、分屏展示、手势识别、单证投屏功能等，方便销售人员操作双录，提升一次质检通过率。

公司非常重视“双录”工作的推动开展，为稳定推动执行，客服部与渠道部门高效协同推动，形成工作合力，召开双录专项会议，并制定培训计划，明确各部门工作职责及要求。各机构利用早会时间集中宣导、学习，下午开设双录学习小课堂，手把手教如何双录。通过不断演练，学习双录录制过程并掌握要点。

新华保险济宁中支将密切关注双录质检通过率，及时总结双录过程中存在的问题，通过早会宣导、单独辅导等形式，给销售人员进行有效指导，提升双录质量。（新华保险 孟祥会 王锐）