信泰人寿济宁中支理赔迅速 信守承诺
来源:信泰人寿济宁中支
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发布时间:2022/07/19 16:13
7月4日,信泰人寿济宁中支迎来一位特殊的客人,理赔客户李女士的家人来到公司,向公司赠送“理赔迅速,信守承诺”的锦旗,并表达感激之情。
客户李女士于2020年12月13日投保信泰附加安享无忧住院费用补偿医疗保险。2022年6月3日在当地医院检查时发现双乳结节,随后前往济宁第一人民医院住院治疗,经诊断为左乳纤维腺瘤,公司接到报案后第一时间联系其家属,转达了公司真诚的慰问,并对理赔流程进行了讲解,第一时间协助客户收集理赔资料。
6月20日理赔资料录入系统,经总公司审核符合条款规定的保险责任,共计赔付理赔款8000余元,理赔款当天到账。当运营人员告知客户赔付结论时,客户家人极为激动,表示之前听说投保容易理赔难,没想到信泰理赔速度这么快,这么省心省力,更感受到了公司优质的服务理念。
信泰保险济宁中支将继续信守理赔服务承诺,切实保障客户权益,用专业、高效的理赔服务彰显信泰保险的关爱与责任。(信泰人寿 张玉平)