华夏两次理赔陪伴客户走过“至暗时刻”

4月20日，华夏保险邹城支公司收到了一面印有“风险无情 华夏有爱”的锦旗。公司两年间两次理赔，陪伴刘女士走过人生中的艰难时刻，送上保险特有的温暖。

客户刘女士曾投保华夏人寿常青树2015重大疾病保险，重疾保额10万，附加医保通（普惠版）百万医疗险。

2021年5月，刘女士感觉身体不适，去医院检查被诊断为冠状动脉粥样硬化性心脏病，并住院手术。公司代理人听到消息后，第一时间赶赴医院看望，安慰她在医院安心治疗，不用担心医药费的问题。刘女士出院后，代理人再次到访，协助收集理赔资料，进行理赔申请。经审核，客户病情符合公司重大疾病保险的范畴。6月18日，公司将理赔款13.7万元（重疾险保额10万元，百万医疗3.7万元）打入客户刘女士的账户。

2022年2月，刘女士被诊断为左乳恶性肿瘤并手术，进行了为期一个月的术后放射治疗。4月6日，公司收到客户理赔材料，迅速启动理赔程序,4月7日将理赔款1.2万元（百万医疗)打入客户账户。

客户刘女士两次住院治疗，公司从受理、立案到调查仅用时2天。客户刘女士对理赔结果高度认可，增送锦旗表示感谢。（华夏保险 庞梦雅）