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拥抱“互联网+” 富德生命人寿大力开展移动业务

来源:济宁市保险行业协会 浏览数:370次 发布时间:2017/11/16 10:58

富德生命人寿济宁客户张某10月21日因“支气管炎”在济宁医学院附属医院住院治疗,当得知公司现有移动理赔服务后,便在出院前向济宁中支申请理赔,济宁中支的理赔人员接到申请后,即刻动身前往医院进行移动理赔,在核实出险情况与申请人身份后,当场赔付金额1229.12元,片刻后,客户便收到了理赔款,高效快速的理赔服务让客户十分满意。不少围观的医护人员与探视人员都感到十分好奇,纷纷上前咨询我公司的保险产品及相关理赔,并禁不住连声赞叹:生命人寿的服务真棒,理赔速度太快了!

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嘉祥客户范某于10月27日即将出院时申请理赔,接到申请后,济宁中支的理赔人员立刻前往医院,在核实被保险人所患疾病为“脓毒症”,申请人身份为其监护人后,当场赔付金额1176.59元,客户的手机即刻收到了到账短信,对我们高效贴心的理赔服务连声称赞。

此外,我们的理赔人员还多次前往客户家中进行移动理赔,客户不必出门,只需一个电话,理赔人员立即前往客户所在地,核实出险情况后,便立刻支付赔付金额,面对面到账,让客户享受贴心与高效的服务。很多客户表示一定把理赔的亲身经历告诉周围的亲戚朋友,让更多人享受到生命人寿的优质服务。(富德生命人寿 刘楠)