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天安人寿济宁中支 开展短期健康险转投活动

来源:济宁市保险行业协会 浏览数:51次 发布时间:2021/05/17 15:07

为防范金融风险,推动人身保险高质量发展,规范公司短期健康保险业务经营管理行为,切实保护保险消费者的合法权益,根据《关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》(银保监办发[2021]7)相关要求,天安人寿于51日起对涉及四款短期健康险进行整合,以续保/转投方式实施对接工作。

为确保本次续保/转投衔接工作顺利完成,济宁中支紧急召开大个险专项视频会议,分管负责人巩立双就工作背景进行介绍,要求各营业区要严格按照分公司提出的四个100%——100%转投告知、100%转投、100%客户服务、100%加保,用心服务客户。

中支负责人王新宏强调以下三点:一是清单责任到人。对涉及停售的客户清单做好汇总,各部门及时沟通汇报。二是态度端正,服务优先。全体员工要有责任心、有热心,为客户提供好增值服务。三是充分保护客户利益。此次活动,内外勤干部要“一清二白”,同时让客户一清二楚,做到保险为民不扰民。会后,中支客服部与大个险内勤对流程等事项进行了对接,目前该工作正在顺利推进中。(天安人寿 任敬)