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富德生命人寿济宁中支组织学习监管文件 强化合规意识

来源:济宁市保险行业协会 浏览数:55次 发布时间:2021/05/17 15:06

近期,富德生命人寿济宁中支集中开展监管文件学习会议,传达监管文件精神,强化全员依法合规经营意识。

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4月,济宁中支学习了《济宁银保监局分局关于人身险业高质量发展实施方案的通知》。机构负责人华干昌要求全员充分领会文件精神,以文件精神作为2021年工作导向,进一步提升合规意识,全面提升公司队伍发展、业务发展,推动公司服务升级。同时,制定科学发展规划,平衡业务发展节奏,防控经营风险,推动业务高质量转型。

57日,中支深度学习了《济宁银保监局分局办公室关于2021年以来保险举报有关情况的通报》(济银保监办通[2021]24号)。会议分析了20211月至4月投诉数据,让大家深刻意识到投诉举报的严峻态势,知晓投诉多发的主要原因,明确近期监管工作要求。学习过后,各机构负责人现场研讨,达成共识:在销售上,不误导消费者,如实向客户告知披露保单信息,保证客户信息真实完整;在理赔上,为消费者提供理赔服务,及时将理赔流程及所需材料告知消费者并协助理赔直至结案;在选择保险产品时,保护消费者自主选择的权利,完整保存保险销售过程中投保人投保信息、操作轨迹、操作时间,以及保险公司接收投保申请时间等内容。

通过学习,参会人员深刻领会当前监管要求,在日后工作中将以监管要求为发展导向,以高质量展业推动公司高质量发展。(富德生命人寿 顾鑫淼)