济宁银保监分局柳林局长一行 赴市保险行业协会调研指导

8月10日，济宁银保监局柳林局长、办公室郭伟主任、保险监管科杜宏业科长一行赴市保险协会调研，听取协会工作情况汇报和创新工作举措，就协会下一步发展提出指导性意见。大地保险总经理朱宁峰、副总经理宋一兵陪同调研。

柳林局长对协会所做工作给予充分的肯定。他指出，市协会自第七届会员大会产生新一届领导班子以来，在变革中不断规范管理，完善职能，积极开拓工作领域，搭建服务平台，围绕宣导监管政策、强化行业自律、促进行业依法经营、维护保险消费者权益、化解处置风险、加强内部交流等各方面做了大量卓有成效的工作，获得多方高度认可。

结合当前监管形势和行业发展情况，柳林局长对协会下一步工作提出六点要求：一是找准定位，转变思想。以内部管理、行业自律、行政监管、社会监督的“四位一体”模式为核心，把握好角色定位，增强服务意识，充分发挥自身独特的优势，围绕会员单位需求和监管要求提高服务质量和效率。同时，不断提升消保工作质效，切实有效维护保险消费者合法权益，从源头上化解矛盾纠纷，持续维护行业和谐发展。二是提升服务意识，做监管的补充和延伸。要聚焦机构改革后对协会职能的新要求，聚焦监管法规的落地实施，服务监管、辅助监管、借力监管，以监管为坚强的后盾，进一步提升协会公信力，提高行业自律约束力。三是内强素质，外树形象，宣传到位。宣传是协会一项重要职能工作。面向社会，要普及保险知识、引导消费者理性投保、树立行业形象；对行业内部，应重点围绕合规，多渠道、多形式组织宣导活动，促进合规意识渗透全行业，力求形成有深度、有内涵的行业合规新文化，提升行业整体素质。四是坚持三个导向，强化自律。自律要以防范风险为目标导向，以乱象治理为问题导向，以促进行业健康发展为结果导向，通过一系列整治，减乱象、强规范，促进行业依法合规经营，建立良好市场秩序。五是勇于探索，大胆创新。坚持以创新为动力，聚焦行业亟需解决的问题，开拓思路、实践创新、步步革新，用新思路应对新问题，推动协会工作打开新局面。六是健全制度，提升管理。按照分局党委、纪委要求，全面建设协会内控制度，增强全员遵纪守规意识，不断提升协会运行质效。

2020年，在济宁银保监分局正确领导指导下，市协会围绕中心职责抓服务，以履职尽责为核心、以服务为宗旨，创新打造了济宁协会特点工作。一是以广泛收集保险专业信息为支撑，搭建济宁保险业综合信息平台，增强保险透明度，提高公众信心和工作效率。二是以积极主动联系配合公安、司法侦查执法为依托，发挥反欺诈工作站、维权中心职能作用，力求在依法打击“骗保”欺诈、“黄牛理赔”、有组织“代理退保”等方面有所突破。三是组建保险业理赔工作委员会，搭建起理赔业务的专门平台，着力解决保险理赔、查勘存在的突出问题。四是以阈值指标和监督机制为抓手，紧抓自律不松懈。建立市场监督员制度，组成市场监督大队，通过阈值监测、相互检查监督、严厉惩治等，规范车险市场。五是以与主流媒体达成战略合作协议为基础，加强舆情监测，全面提升宣传质效。济宁协会始终坚持党建统领总方针，紧密围绕协会《章程》赋予的职责，立足现实、精心谋划、强化措施、扎实推进，各项工作均取得新成效、新进展。（济宁协会朱芮萱）