济宁农银人寿快速理赔再获好评

近日，李女士将一面“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗送到了农银人寿济宁中支负责人甘孟良手中。

据悉，李女士作为公司老客户，分别投保了农银爱相守重大疾病保险、农银万物生重大疾病保险、农银附加住院费用医疗保险以及农银康付宝医疗保险等多份保险。2020年7月19日，李女士不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤，公司理赔人员收到客户报案后，第一时间电话联系客户，了解疾病发生情况及诊疗过程，详细地指导客户准备理赔所需资料。7月31日，李女士在保单服务人员的协助下将材料提交至公司。经核实情况属实后，依据合同约定，赔付被保险人李女士保险金共计28万余元。收到赔款后李女士对农银人寿快速理赔表示由衷的满意，并亲自将锦旗送至公司，以表感激之情。

这面锦旗已是济宁中支8月份收到的第三面锦旗，客户的认可是农银人寿前进的根本动力。在今后的服务中，农银人寿将继续践行“客户至上、始终如一”的服务理念，致力于为客户提供有温度的保险服务，让保险姓“保”，让理赔更“快”。（农银人寿杨素霞）