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农银人寿诚信服务 理赔及时

来源:济宁市保险行业协会 浏览数:764次 发布时间:2020/08/12 15:43

近日,邵先生将一面绣有“诚信服务 理赔及时”的锦旗送到农银人寿济宁中支负责人甘孟良手中,表达对公司理赔服务的赞许。

2020年4月27日邵先生因心脏瓣膜病在济宁医学院附属医院就诊,于2020年4月29日进行二尖瓣瓣环形成术。公司代理人徐女士在得知客户出险后的第一时间到公司报案并积极协助客户准备理赔资料。理赔人员在收到报案后,迅速调查核实,确认被保险人出险情况属实后,依据合同约定,赔付邵先生住院医疗保险金人民币37206元。

此前,邵先生不太认可商业保险,在朋友的劝说下才于2019年6月27日为自己投保了农银康付宝医疗保险,保费803元。收到理赔款后,邵先生感慨万分,没想到一个无意之举,仅仅花费803元就能报销几十倍的医疗费,农银人寿信守承诺,值得托付。邵先生在身体恢复后,不忘亲自到公司表示感谢。

让保险姓“保”,让理赔更“快”,农银人寿将继续践行“客户至上、始终如一”的服务理念,致力于为客户提供有温度的保险服务。(农银人寿 杨素霞)