太平小小“超e保” 理赔服务超预期

“谢谢，谢谢……除了感谢我不知道该说什么，从去年开始看病到现在借了不少钱了，看着家里人跟着我受苦，我心理很难过，谢谢你们的理赔款，让我还能体面地生活......”电话那端的人已经泣不成声。

电话来自太平人寿济宁客户X先生，他于2019年1月购买了太平“超e保”2018医疗保险，年缴保费仅840元。2019年8月，X先生因盆腔包块并左下肢水肿到济宁医学院附属医院门诊检查，后经医生建议转至山东省肿瘤医院，手术后病理诊断为腹膜后鳞状细胞癌。第一次住院15天，花费4.2万元；后期，X先生将持续在济宁市肿瘤医院进行定期化疗治疗，目前已住院5次，报销5次，累计花费20万元，其中社保报销11.8万。

社保报销后的自费部分，由太平人寿为X先生提供了赔付。理赔资料提交后的48小时内，X先生就收到了来自太平人寿9.8万元的理赔款，其中包含了医保报销后剩余的住院费用8万元和住院津贴1.8万元。

不仅如此，理赔之后，X先生今年又在太平人寿顺利续保了“超e保”。“太平超e保医疗保险”是一款年交型医疗险。太平人寿用专业和速度为客户提供了“超预期”的服务体验，帮助客户摆脱困境。一份保险也许不能帮你改变生活，却能防止你的生活被改变。（太平人寿 张天未）