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平安财险济宁中支 商用车“快速、热情”理赔服务获客户锦旗

来源:平安财险济宁中支 浏览数:243次 发布时间:2019/12/12 16:38

201911月的一天,平安财险济宁中支客服理赔部迎来了一位特殊的客户,他代表单位送上写有“事故无情 平安有爱 快速理赔 雪中送炭”的锦旗,表达了对平安财险济宁中支暖心便捷快速理赔服务的衷心谢意。

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今年10月,该单位投保的重型车辆在异地发生重大交通事故,平安财险济宁中支迅速组织赴异地工作小组,慰问伤者并积极协调车辆理赔事宜。经评估车辆已报废,公司立即启动车辆报废程序,并迅速将理赔款支付到位,及时解除客户因车辆贷款到期不能按时偿还的风险。同时,按照已出具的事故认定书,将医疗款先行垫付医院,解决人员救治问题。暖心、便捷、快速的理赔服务在关键时刻帮助该单位解了燃眉之急,同时获得了事故当事人的高度认可。

“坚持以客户为中心”是平安产险济宁中支始终不变的信念。“专业,让生活更简单;服务,让客户更温暖。”是每个平安理赔人的工作格言。平安财险济宁中支将始终秉承客户至上的理念,对客户负责、对社会负责,尽最大努力提供专业的服务,为客户撑起保护伞。(平安财险济宁中支)


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