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搭把手,不孤独 ——人寿财险济宁理赔/客服分中心优秀服务

来源:人寿财险 罗旭 浏览数:109次 发布时间:2019/10/16 09:59

9月16日晚,人寿财险济宁理赔/客服分中心夜间查勘员王超同志刚刚查勘完一起现场事故,在开车回公司的路上,他偶然发现一辆黑色奔腾轿车停在路中间,远端的红色反光架格外醒目。王超同志将查勘车停下,主动上前询问,车主称电瓶故障,车辆一时无法启动。这时,查勘员王超同志主动表明工作身份,随即拿出查勘车后备箱的电瓶连接线,将查勘车调整好位置,帮助该车辆成功搭电启动。

事后,车主王先生才想起自己的车辆正是在人寿财险投保,并对王超同志的主动服务表示衷心的感谢。查勘员再次向客户介绍了人寿财险的多种增值服务,提醒客户开车遇阻可及时与公司联系,享受人寿财险的附加服务。

初秋的夜晚,一次暖心的服务让车主在遇到困难时不焦灼、不孤独,人寿财险的理赔人员始终秉承“成己为人,成人达己”的服务理念,温暖着每一位行驶在前进道路上的奔波人。(人寿财险 罗旭)