济宁新华保险：专业铸就品牌，服务兑现承诺

31岁的夏女士在前几天体检中发现甲状腺肿物，最终确诊为甲状腺癌。针对客户恐惧心理公司业务人员积极安抚，告知她甲状腺癌不可怕，是癌症中治愈率最高的，并协助客户拨打95567报案。

2019年初，夏女士在新华保险投保《健康无忧重大疾病保险（C1款）》，保额15万；《附加住院无忧医疗保险》，保额1万；《康健华贵B医疗保险》（2021年转保为《康健华尊医疗保险》；《附加特定心脑血管疾病保险》；《附加(2014)B款意外伤害医疗保险》，《附加意外伤害保险》和《附加投保人豁免保费重大疾病保险》。从保单的数量和种类可以看出，夏女士的保障非常全面。

2022年5月5日，夏女士治愈出院，共计花费2万余元，社保报销1万元，公司业务人员上门协助其准备理赔材料。2022年5月15日夏女士向公司正式提起理赔申请，次日，公司赔付医疗保险金一万余元和重大疾病保险金18万元。收到赔款后，夏女士即惊喜又诧异。惊喜的是理赔款三天到帐；诧异的是理赔款比自已想象的还要多，自已的医疗费不仅全部报销完毕，而且重疾保险金竟然比保额还高。原来夏女士所投保的《健康无忧重大疾病保险（C1款）》中有一项保险责任“前10年关爱保险金”，在15万保额的基础上再加20%的赔付。5月20日，夏女士将“理赔迅速，服务周到”的锦旗送到新华保险嘉祥支公司。

“理赔迅速 服务周到”不仅仅是锦旗上的一句赞语，更是新华保险济宁中支和千千万万业务人员对客户衷心的承诺！（新华保险 刘艳艳 王锐）